随着新媒体影响范围的加深,消费者可以得到的信息也越来越多,这其中不仅有正面的信息,还存在一些负面的信息。这些因素将会加剧消费者的购买风险。在这种情况下,文创产品企业应该通过营销来进行消费者策略规避。
首先是选择有效的文创设计信息呈现方式;文创设计的核心价值是内涵意义,文创产品开发时,就要传达产品的文化内涵,无论是故事的讲述还是新型的媒体运用,取得消费者信任,运用媒体降低消费者购前风险。其次是以互动为基础强化体验感受。台北松烟诚品采用新型态营销模式,工艺师运用体验营销,商店贩卖无价的课程与服务,让顾客自己制作个性化商品,顾客可以拿到自己制作的文创商品。
最后,提升文创产品知名度;文创商品因具有设计感而区别于一般商品,在商品种类丰富,信息传播迅猛的时代,做好文创产品的推广是必要的。台湾著名品牌掌生谷粒,获得德国红点设计大奖等奖项。通过网络平台,在热点关注、赛事等方面为文创产品加值,提升了文创产品的知名度,推广产品信息,取得消费者信任,对于消除消费者购前风险效果最佳。通过以上几点使文创设计信息快速呈现在消费者面前,减少消费者策略规避,使消费者能够全面了解到文创设计的确切信息,更好地选择能够满足自身需求的文创产品。