本能层次作为三个层次中最基础的一环，直观性是无可替代的。视觉的直观体验会产生人与产品之间的沟通。对传统文化要提炼文化元素并将之转化为视觉符号，赋予文化象征。同时在色彩搭配，材质选择，也要充分考虑消费者的心理需求，建立消费者与传统文化之间的情感纽带。

放眼消费市场，部分文创产品粗制滥造的贴“文化”标签，对传统文化的视觉元素直接复制粘贴，同质化产品过多，就会使文创丧失了其最核心的文化功能。文化内容与产品外观、色彩结合非常重要，故宫博物院藏品本身以及藏品中的文化，甚至北京的山水、建筑都有文化提取的意义。

故宫博物院对内部分建筑进行改造， 很好的将文创售卖区与展馆结合，将其成为线下零售店。故宫博物院很好塑造了体验氛围，同时又起到了宣传的作用，恰到好处的将展馆内容与相对应的文创产品结合在一起，但是又不会透露出强烈的商业气息，与展馆充满文化性的环境相辅相成，让游客刚参观完展览并沉浸其中，产生购买文创产品用作纪念的兴趣。相较于本能层次而言，行为层次更加侧重与产品的实用和使用价值。其中包含了产品的互动性、体验感，以及消费者对使用产品的行为习惯。消费者使用产品会有反馈和评价，因此行为层次与用户体验直接挂钩。

故宫博物院的文创产品，不仅做到的是传播文化的作用，也普遍适应于生活用品。故宫创意馆的标语“把故宫带回家”，让消费者将皇室风格带回家，出了一系列“黄马褂”围裙，“藻井笔记本”等文创产品，设计文具、餐具，数码配件等。故宫爆火的口红系列，高销量甚至断货，风靡各种社交媒体。该系列口红色号来源于藏品，装饰图案出自清宫后妃服饰元素，可谓是别具一格。