本能层面。情感化设计的第—层次是本能层面,在产品设计领域,它强调的是用户基于产品外观产生的第一印象,包括色彩,造型,图案,材质等,直观反映使用者的喜好。应用于蒙古族文创产品的本能层设计时,需关注使用者的视觉感受,提升产品的外观辨识度,尊崇审美性原则,提升产品观感,刺激消费欲望。
行为层面。行为层面主要指用户使用产品时的愉悦感、效率、体验感、易用程度等,产品设计最终都须面对消费对象,设计的目标不是产品本身而是人6。这就要求设计师在前期对产品使用人群的行为习惯、使用习惯进行分析与研判,注重用户的使用感受,提高产品使用的便捷性,舒适性。关注产品的实用性,在用户曰常使用中体现产品的价值,是行为层面设计的立足点。
反思层面。反思层是基于本能层面和行为层面的共同作用下达到的更高层面,是情感化设计的最高层次,基于这个层次的设计产物可以让使用者体验到思想和情感的完全交融”。反思层面的设计可以从以下三个不同价值维度达成。首先是个体情感价值设计,指用户产生的更深层次的生理感受,产品需要传达其功能和其所代表内容的信息8,使用户对产品产生情感的共鸣、通过产品引起的美好回忆、产品所传达出的用户的价值观等,它传达了人们对产品的主观印象和情感"。其次是社会价值的反思层设计,产品的社会价值主要指产品作为客体对社会这个主体产生的效应"",包括产品所产生的经济价值、历史价值、生态价值等。设计师的设计活动需要具有一定的全局观,以促进社会发展为基准,为人民创造美好生活为出发点,关注用户的情感需要以及考虑产品的社会价值,在设计的过程中融入历史元素增加产品的文化教育功能,关注产品材料的可回收性、可重复利用性、绿色安全性,尽可能的减少材料对环境的破坏,创造更多的社会价值。最后是共创价值设计,在设计过程中,注重消费者的需求,与消费者共同创造更好的服务和产品。在这个过程中消费者积极参与产品研发与设计不是被动的选择产品,r而是价值的创造者与使用者。